Оплата

Наш интернет-магазин предлагает широкий выбор способов оплаты для удобства наших клиентов.

Наличный расчет

В случае выбора наличного расчета Вы сможете оплатить заказ наличными средствами курьеру при его получении. Вы можете проверить товары при получении заказа на соответствие количества и наименований позиций, качества товара, и ознакомиться с правилами возврата товара. После передачи денежных средств курьеру Вы подписываете накладную, тем самым подтверждаете, что претензий к качеству и комплектации заказа у Вас не имеется.

В случае, если обнаружен недовоз, пересортица или брак, то Вы можете отказаться полностью от всего заказа или его части, оплатив только тот товар, который приобретаете. При этом, Вы оплачиваете необходимую сумму за доставку товара, который Вы покупаете.

Вы имеете возможность оплатить заказ наличными средствами в пункте самовывоза.

Имеется также возможность оплаты наложенным платежом, который подразумевает оплату заказа в момент его получения в почтовом отделении. Это удобный способ оплатить заказы тем, кто оформляет доставку товаров Почтой России. Такой способ оплаты распространяется только на посылки, получаемые на территории Российской Федерации. Заказы, отправляемые наложенным платежом, посылаются с объявленной ценностью.

Внимание! Согласно почтовым правилам за хранение отправлений на почтовых отделениях связи свыше 5 дней взыскивается плата за каждые сутки.

Банковской картой онлайн

ПЕРЕД оплатой банковской картой обязательно уточните у менеджера наличие товара и стоимость доставки.

Оплата заказа осуществляется с помощью сервиса-Robokassa, который позволяет производить платежи:

с помощью банковских карт (MasterCard, Visa, Maestro и других карт),
в любой электронной валюте (платежи через терминалы QIWI, Яндекс.Деньги, WebMoney, RBK Money, LiqPay, Единый кошелек и других),
с помощью сервисов мобильная коммерция (МТС, Билайн, Мегафон),
платежи через интернет-банк ведущих Банков Российской Федерации (Альфа-Банк - система дистанционного банковского обслуживания Альфа-Клик, HandyBank - система дистанционного банковского обслуживания для целого ряда банков),
платежи через банкоматы,
через терминалы мгновенной оплаты,
через систему денежных переводов Contact
и с помощью приложения для iPhone.

Оплата картой на сайте

Вы можете оплатить заказ банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) прямо на сайте

Для оплаты:

выберите способ «Банковской картой» при оформлении заказа;
введите данные карты на защищённой странице платёжного сервиса;
подтвердите платёж кодом из СМС.

Данные карты передаются по зашифрованному каналу и не сохраняются на сайте.

Безналичный расчет для юридических лиц

Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только с помощью перечисления денежных средств по безналичному расчету. После подтверждения и оформления заказа скан подписанного счета и накладной на оплату будет выслан на электронную почту или отправлен по факсу. Денежные средства поступят на счет интернет-магазина в течение 1- 2 рабочих дня после оплаты заказа.

Все необходимые бухгалтерские документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) будут переданы клиенту вместе с заказом при получении.
При получении товара у покупателя должна быть или печать организации для оформления необходимых документов, или доверенность на получение товара (в доверенности лучше указать «товарно-материальные ценности, оплаченные по счету №...», так как возможны изменения в заказе). Дата получения товара должна укладываться в период действия доверенности.
Если получателем товара является транспортная компания, то доверенность (в электронном виде) должна быть от покупателя на транспортную компанию (если представитель транспортной компании приезжает за товаром самолично, то он должен иметь доверенность от своей компании). Физические лица вместе с доверенностью присылают на электронную почту копию своего паспорта. Если доверенность выдается другому физическому лицу, то в ней нужно отразить паспортные данные доверенного лица.
При получении заказа покупателю нужно знать информацию по номеру счета, по которому оплачивался товар.

Возврат товара, оплаченного картой, и порядок возврата денежных средств держателю

Если вы решили вернуть товар, действуйте так:

• Обратитесь к продавцу. Напишите в чат поддержки, позвоните или заполните форму на сайте. Укажите номер заказа, причину возврата (например, «не подошёл», «обнаружен дефект») и свои контактные данные.
• Подготовьте товар. Для возврата товара надлежащего качества важно, чтобы он сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки. Если речь о браке — приложите фото дефекта.
• Предоставьте документы. Понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт). Чек не обязателен: факт покупки подтвердят выписка из банка, гарантийный талон, записи с камер или свидетельские показания.
• Напишите заявление. В нём укажите: ваши ФИО и паспортные данные, номер заказа, дату покупки, причину возврата и реквизиты карты для зачисления денег. Важное правило: деньги возвращаются только на карту, которая принадлежит вам. Вернуть средства на карту родственника или друга нельзя. Если ваша карта потеряна, заблокирована или истёк срок — укажите реквизиты другой своей карты.
• Дождитесь проверки. Продавец проверит товар и его состояние.
• Получите деньги. После одобрения продавец инициирует возврат — все операции проходят в безналичном порядке, выдача наличных невозможна, поскольку касса отсутствует.

Отмена оплаты товара (когда операция ещё не закрыта)
Этот сценарий актуален, если вы передумали сразу после оформления — например, заметили ошибку в сумме или поняли, что товар не нужен, пока деньги ещё «висят» у продавца, а не окончательно списаны.
• Свяжитесь с поддержкой как можно скорее. Чем раньше, тем выше шанс, что операцию получится отменить до финального списания.
• Опишите ситуацию. Чётко укажите, что хотите отменить оплату по конкретному заказу (номер, сумма, причина).
• Дождитесь действия от продавца. Если операция ещё не прошла финальную обработку, продавец может отменить её через платёжную систему. В этом случае деньги просто разблокируются и останутся на вашем счёте — отдельного зачисления не будет, изменится только доступный баланс.
• Получите подтверждение. Вам пришлют уведомление об отмене операции.

Как происходит возврат денег (после одобрения)
Даже после одобрения процесс не мгновенный. Деньги проходят несколько этапов:
1. Продавец передаёт данные о возврате в свой банк (банк эквайер).
2. Банк эквайер направляет запрос в банк, выпустивший вашу карту (банк эмитент).
3. Банк эмитент зачисляет средства на ваш счёт.
Сроки: продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента вашего обращения. Но фактическое зачисление на карту может занять от нескольких дней до 30 дней — это зависит от скорости обработки в обоих банках.